网上虚假广告是经营者利用网络,对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假广告信息,导致客户或消费者误解的行为。那么网上虚假广告如何投诉?网上虚假广告的主要形式有什么?小编为大家解答疑惑。
网上虚假广告如何投诉
依据我国广告法的规定,在网络投放虚假广告的,群众可以到工商行政管理部门投诉,由工商行政管理部门进行处罚。
《中华人民共和国广告法》
第五十三条任何单位或者个人有权向工商行政管理部门和有关部门投诉、举报违反本法的行为。工商行政管理部门和有关部门应当向社会公开受理投诉、举报的电话、信箱或者电子邮件地址,接到投诉、举报的部门应当自收到投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉、举报人。
工商行政管理部门和有关部门不依法履行职责的,任何单位或者个人有权向其上级机关或者监察机关举报。接到举报的机关应当依法作出处理,并将处理结果及时告知举报人。
有关部门应当为投诉、举报人保密。
网上虚假广告的主要形式有什么
网上虚假广告的主要形式有:
1、宣传的内容完全没有事实根据,带有明显的欺诈性质,如有关商品或服务根本就不存在,有关商品或服务的质量信息纯属捏造。
2、滥用不切实际的夸张之词,夸大或渲染商品或服务的质量、功效等,达到促销目的。行为人经常会提出所谓“艺术夸张”的辩解。判定行为人的宣传是否属于正常的“艺术夸张”,要看宣传中使用的夸张能否被公众接受和识别,是否使人产生误解。
3、采用模棱两可、似是而非的用语进行宣传,宣传内容貌似真实,其实并无事实或科学依据,极易对消费者产生误导。