我们购买一份保险之后,如果发生的情况符合理赔条件,保险公司会予以理赔,一般都是需要按照合同上的规定进行的,但也有出现赔礼不合理的情况。那么该怎么解决呢?
保险公司理赔不合理可以怎么解决?
如果当事人觉得保险公司理赔不合理,有以下二种解决办法可以选择:
第一种,找保险公司投诉,有重复的理由,可以先收集证据、列明理由,去保险公司柜台进行投诉,通过协商看能不能解决;
第二种,找法院起诉保险公司,这是一种比较劳神费力的办法,需要收集大量证据,根据理赔诉求的必要性和合理性,由法院进行判定相关责任及赔偿。
保险理赔的时效是多久?
根据《保险法》第二十六条规定,人寿保险以外的其他保险的被保险人或者受益人,向保险人请求赔偿或者给付保险金的诉讼时效期间为二年,自其知道或者应当知道保险事故发生之日起计算。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。
需要注意的是,保户提出索赔后,保险公司如果认为需补交有关的证明和资料,应当及时一次性通知对方;材料齐全后,保险公司应当及时作出核定,情形复杂的,应当在30天内作出核定,并将核定结果书面通知对方;对属于保险责任的,保险公司在赔付协议达成后10天内支付赔款;对不属于保险责任的,应当自作出核定之日起3天内发出拒赔通知书并说明理由。保险人理赔审核时间不应超过30日,除非合同另有约定。而在达成赔偿或给付保险金协议后10日内,保险公司要履行赔偿或给付保险金义务。此外,核定不属于保险责任的,应当自核定之日起3日内发出拒赔通知书并说明理由。