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6月17日下午，泰州市海陵区政务服务“直通车”开进苏陈镇。海陵区行政审批局、住建局、不动产登记中心、医保分局等10个部门（单位）30余名窗口工作人员乘车前往，提供49个审批服务事项“一站式”集中服务，为该区乡镇企业群众送政策、办业务、解难题。
“感谢这些上门服务的工作人员！这么快就帮我把事情办好了。”海陵区溢阳工程机械租赁有限公司法定代表人葛先生对海陵区行政审批局送到家门口的暖心便捷服务连连称赞。因去市区来回要大半天时间，一直拖着没去。得知相关部门到家门口服务，便决定先来咨询。市场准入科工作人员何建在解答咨询时，得知葛先生不会使用电子设备操作，便为其提供“一对一”全程帮代办。
苏陈镇居民沈女士夫妇长期居住外省。当天，他们的子女带了两人近三年在外就医的医药费发票至柜面报销。工作人员在受理过程中发现，两人都办理了异地就医备案手续却没有进行实时联网结算，便告知他们的子女，沈女士夫妇所就诊的医院支持联网结算，今后可直接凭医保证件在所在地医院联网结算，不需要再保留病历发票等材料寄回来报销了。
在苏陈镇便民服务中心大厅，前来咨询办事的群众络绎不绝，工作人员认真倾听办事诉求，耐心细致地回答各类咨询，半天共接待群众90余人次，提供咨询服务70多次，办理相关业务40余件。
当天，政务直通车苏陈专场活动在提供“便民”服务的同时，也在“利企”上下足了功夫。相关部门工作人员主动来到泰州德基商贸有限公司及泰州飞泰钢管项目现场，为企业提供建筑工程施工许可证申请材料指导，助力项目早开工、早竣工、早投产。
据了解，为了让政务直通车服务更精准，海陵区行政审批局提前一个月通过线上渠道广泛征集企业、群众需要集中服务的事项，并通过组织村（社区）走访企业、群众，了解集中服务事项需求，通过群众“点单”，部门“配菜”，将服务“配餐”送至企业、群众身边。利用休息日让部门“多跑腿”，实现企业群众“少走路”。
海陵区行政审批局负责人表示，今后，海陵区将常态化启动政务直通车，利用周六休息日定期前往乡镇街道，将行政审批、公共服务、政策服务等打包送至经营主体最多的地区、项目建设最热的现场、离百姓最近的地方，以实际行动全力优化区域投资环境，为海陵区高质量发展抢机遇、赢先机贡献审批力量。
（记者 唐春杰 通讯员 赵婷婷）
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