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一窗综合通办:带着一个业务来 办好四个业务走

2023-08-10 10:24:53   我苏客户端


(资料图片仅供参考)

“我本来是去办一个业务的,没想到一下子办成了需要的4项业务,省得跑几趟,真的太方便了!”

昨天(8月8日),南京市公安局江北新区分局阳沟街派出所收到一份12345政务服务热线表扬工单,市民徐女士称赞综合服务窗口工作人员服务态度好,办事效率高。

原来,为了一家人团聚,徐女士带着孩子小陈来到阳沟街派出所办理市外户口迁入业务,在为小陈成功办结户口业务后,听说当场就可以办理身份证,徐女士又直接就地为小陈办理了身份证,发现自己的身份证也即将过期,徐女士本人也重新办理了身份证。在与派出所窗口工作人员交流过程中,徐女士表示一家人打算出国旅游,办好了身份证就准备去办理护照,窗口工作人员热情地告知,自从推行“一站式”服务以来,出入境业务在派出所便可办理,徐女士得知后,当场又办理了护照申领业务。在一个窗口办理了户籍、身份证、出入境等4项业务,省去了多部门奔波,节约了时间,徐女士不禁感慨:“没想到在派出所就可以办理这么多业务,真是太方便了!”

近年来,阳沟街派出所持续推进“一窗通办”等便民服务,让辖区居民享受“放管服”改革带来的更为便捷、规范、高效的服务,也让居民们感受到公安服务的温度,进一步赢得了群众的信任和满意。

(《零距离》记者/谢炜 通讯员/江景轩编辑/徐玮琪)

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