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“之前医保报销要专门去常州，现在有了通办服务，再也不要两头跑了。”6月19日，在常州工作的宜兴市万石镇居民陈琴通过万石镇便民服务中心一楼的“胡埭雪堰跨域通办”专窗，完成了异地就医业务的办理。“胡埭雪堰跨域通办”是近日在万石镇便民服务中心落地的锡常宜首个乡镇跨区域通办业务，解决了常州市雪堰镇、无锡市胡埭镇、宜兴市万石镇相关群众、企业办事“多头跑”的烦恼。
“万石镇是宜兴北大门，也是人口流动型区域。近年来，随着产业结构的调整，不少企业从胡埭、雪堰搬迁至万石，由此带来群众、企业跨区域办事需求增长。”万石镇副镇长吴义说，为此，万石镇聚焦跨市（镇）办事“多头跑”难点，于近期与常州市雪堰镇、无锡市胡埭镇达成合作意向，以三镇行政审批局、便民服务中心为阵地，通过三地业务通办专窗，升级拓展跨域通办服务，实现线上全程网办、线下窗口代收代办的跨区域通办模式，真正让便捷办、就近办惠及更多百姓。
此次三镇跨区域通办合作梳理了政务服务事项，制定并公布了跨区域通办事项目录清单，通办业务涵盖商事登记类、城市管理类、医保类等5类29项内容。“这意味着群众只需在一地、跑一个窗口，就能将事项办完。”万石镇便民服务中心主任肖霞说。比如，商事登记类的个体工商户注册登记、变更登记等业务，若胡埭的企业要搬迁至万石，办事人在胡埭递交资料申请时，万石镇便能第一时间收到信息并及时跟进，对企业开展后期服务。而对于法律法规明确要求必须到现场办理的政务服务事项，则由办事人所在地服务窗口通过收办分离、代收代办的方式进行便捷办。
“跨域通办不仅是推进区域协同发展的重要抓手，也是积极回应市民关切的重要举措。”吴义说，下一步，万石镇将根据群众实际需求，不断扩大通办区域范围，以实现政务服务网上随时办、跨市区远程办、全域就近办、简易快捷办为目标，不断提高政务服务水平。
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