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6月26日一大早,连云港市民李先生驾车来到市区某机动车检测站,检测员接过他的车钥匙和行驶证,直接将车开走进行外检、安检和环检等流程,李先生只需在休息等候区等待,不到半个小时就完成了审验。一次排队、一次办结,我市公安交管部门推广的车检“交钥匙”工程,目前在全市49家机动车检测站全面实施,车辆检测时间平均减少约70%。
“去年10月1日,公安部、市场监管总局、生态环境部、交通运输部四部门联合印发的《关于深化机动车检验制度改革优化车检服务工作的意见》实施,其中明确放宽私家车检验周期、网上预约检验、‘交钥匙’便捷办等系列新措施。”市公安局交警支队车管所查验中队中队长刘俊介绍,为此,市车管所倡导全市所有的机动车检测站推出“交钥匙”便民服务。“钥匙一交、服务全包”,通过全程免费代办、检验资料内部流转,将以往需要车主亲自办理的手续环节简化为一项,检车时间由原来的平均2个小时缩短到0.5个小时。
与此同时,为了进一步深化“交钥匙”服务,让车主能在繁忙的工作中解决检车问题,市车管所还鼓励有条件的检测站推出从“交钥匙”到“取钥匙”的一站式服务,让车主“足不出户”就能办理车检业务。
车主与检测站预约上门提车服务后,检测站安排工作人员在约定时间到达约定地点,取得车钥匙之后,先对车辆进行外观预检,确认无误后把车开到检测站进行检测,检测结束,把车辆原路送回,车辆合格的把车钥匙与合格标志交与车主,车辆不合格的说明原因及下一步流程。这项业务极大程度地节约了车主的时间与精力。
在车管业务“放管服”改革过程中,市车管所从便民角度出发,不断强化服务意识,最大程度解决车主的实际困难。积极推动有条件的检验机构推出夜检服务,推行电子检验标志网上推送提示,不断简化申领检验标志流程。对于具备条件的检验机构,鼓励其设置机动车登记服务站,集检测、注册、登记、选号、制证于一体,实行一站式服务,目前,全市有20家检验机构设置了服务站,为群众提供便捷服务。
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