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以往,一些新工程落地开建时,项目工作人员会因为不知道如何办理手续、流程不熟悉,导致渣土和建筑垃圾处置不规范、扬尘不达标等问题。为了从源头上解决这些问题,南京城管部门开始试点,在新建工程较多的区域,直接在项目工地设置"城务员",手把手指导、解决问题。
项目开工即"进驻" 提供渣土外运等优化建议
在南京市建邺区鱼嘴片区的一处在建项目工地,城管执法部门的"城务员"正在为项目的施工人员现场办理渣土外运的手续。从以往的发现问题之后再解决问题,其实很多时候是政策的宣传及办理不到位。如今,有了设置在工地上的"城务员"流动驿站,这些问题将得到妥善解决。
中建三局南京鱼嘴G97项目负责人刘本超说:我们刚来的时候,对于相关的地理地形,一些政策解读存在很大的障碍,会经常性地跑到渣土中心去进行政策的解读,但是由于渣土中心工作量也是比较大的,有可能会存在跑空,或者去了之后排队的情况,有了"驿站"之后,可以在第一时间掌握第一手信息,对我们工地存在的一些问题,老师也会给我们进行一些"避坑"式的解答。
通过"城务员"入驻进项目实地勘察,摸清施工概况、土方运输进度、场内土质等底数,告知建筑垃圾、装修垃圾、再生资源等运输管理要求,帮助项目提前办理备案,并根据施工位置、方量和土质给予土方运输方案的优化建议。同时“城务”员们常态化跟踪施工进度,靠前了解项目回填、路面硬化破碎、场内土方倒运等具体需求数据,及时提供各类施工作业审批、报备服务。
流动驿站则以“面对面办公”为载体,将申请办理建筑垃圾处置、回填、内倒等审批报备的全流程“搬到”项目现场,实现所有服务事项“零跑腿”或“只跑一次腿”,推进“一次办好”便企服务覆盖全区在建项目。2023年以来,“驿站模式”累计跟踪服务涉土项目11个,各项审批及时率100%,有效保障项目推进。
南京市建邺区城管执法大队渣土中队副中队长石新宇说:“根据我们的街道和每个街道所具有的项目数,来进行片区的划分,对一些非主观因素的违规行为,我们提前把项目上存在的问题给他们点出来,可以把所有的流程走在前面,这样在验收的过程中,可以保证一次性通过。”
主动联手等多部门 畅通项目建设"绿色通道"
由于新建工程的审批、检查涉及生态环境、交警、住建等多个部门,除了提供城管业务"一次办好"的服务,"城务员"们也会积极与其他管理部门沟通,针对项目存在的其他施工难点、堵点,共同进行分析研判、共商对策。
南京市渣土处置指导中心工地科副科长孙宏远说:成立了"重大项目保障专班",每周一次电话或者现场的回访,在审批方面实行"绿色通道",全市(南京市)在用多种方式,包括回填场、土场保障、水运等多方面,对重大项目进行保障。(江苏公共新闻频道/沈灿 编辑/玉洁)
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