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今年以来，新沂市港头镇在推进网格化治理工作过程中，针对基层治理不同特点，坚持分类推进、整体提升，不断摸索思路方法，着力完善服务功能，切实提升治理效能，打造形成“一网统筹、全员共治”乡村治理新格局。
几辆配备扩音喇叭、闪光灯的网格服务小电车+几位身着蓝色网格马甲的网格员=“电瓶车网格队”，他们每天穿梭在镇村的大街小巷，早已成为港头镇乡村道路上的靓丽风景。
家住蒋黄村的黄金瑞，儿子患有强直性脊柱炎，两年前一场手术几乎花光了家里的积蓄，屋漏偏逢连夜雨，家中的老伴又意外摔伤，正当一家人愁眉不展时，网格员蒋莹来到了他的家中，将市民政局临时救助的好消息告诉了黄金瑞。
“我们在走访过程中发现，黄金瑞一家比较困难，经过与民政部门联系对他们进行临时救助，提供发票之后上报民政局，现在等待资金发放，近期资金将发放到他们的‘一折通’中。”网格员蒋莹说道。
港头镇下辖11个村，针对辖区居民居住分散、中老年人多等特点，该镇充分发挥网格优势，组织94名党员干部和骨干网格员成立了“电瓶车”网格员小分队，全面梳理环境保护、安全生产等29项民生服务事务，编制一清单一手册，落实24小时“全时办理”，打造10分钟到达现场的“十分钟服务圈”。队员们身着蓝马甲、脚踏电瓶车，秉持“电话随时接听，问题立即解决”的理念，穿梭于田野乡村，走访入户、政策宣传、纾困解惑、帮扶救助，与群众面对面交流、心贴心服务。
港头镇综合指挥中心负责人刘梦说：“目前，我们港头镇已经投入22万元，给所有网格员配备了网格电动车，并随车配发网格服务手册、小喇叭、应急救援绳等‘八件套’，截至到6月，化解矛盾纠纷275件，群众对网格服务管理的满意率达97%以上，自网格电动车使用以来，不仅提高了网格员走访巡查效率，也让群众在日常生活中，更真切地感受到网格化治理就在身边。”
港头镇“网格小电车，跑出为民服务加速度”，让每一名网格员都成为村民眼中“跑得快”“想得细”和“办得好”的服务员，大大提升了群众安全感、满意度。
（来源：新沂市融媒体中心/王冉冉 曹顺 编辑/张泉泉）
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