遭到恶意投诉怎么处理?
在现实生活中，很多的消费者在消费过程中遇到不满的情况下都会采取投诉的方式去表达服务的不满意的。但是，有的消费者会向有关部门恶意投诉饭店的情况发生，这是会浪费公共资源的。遭到恶意投诉建议报警处理。
如果公安机关查证后确认举报人是恶意举报，会对其依照《治安管理处罚法》进行处罚，处十五日以下拘留、罚款。如果情节严重的还会追究其刑事责任。被举报人要积极配合公安机关的询问、调查，如果举报人的行为对被举报人造成了损害，可以向要求侵权损害赔偿。
侵害民事权益，应当依照民法典相关规定承担侵权责任。民事权益包括生命权、健康权、姓名权、名誉权、荣誉权、肖像权、隐私权、婚姻自主权、监护权、所有权、用益物权、担保物权、著作权、专利权、商标专用权、发现权、股权、继承权等人身、财产权益。
恶意举报的处罚后果有哪些?
对方不是据实举报，涉嫌诬告，情节严重的情况下，涉嫌犯罪，你可以通过法律途径维权。对方构成诬告陷害罪，对方要处三年以下有期徒刑、拘役或者管制;造成严重后果的，处三年以上十年以下有期徒刑。
恶意投诉是指投诉人为达到其不可告人的目的，不惜颠倒是非，捏造事实，向有关部门反映不实的内容和不存在的问题。也指个别消费者提出非分要求，明显的无理取闹，行为，语言粗鲁，虽经合理而耐心的解释，但仍发生投诉。恶意举报，造成国家人财资源的浪费不说，给被陷害人造成名誉和精神上的创伤。更加严重的：如果处理举报的执法者是像丁麻子一样的法盲，还有可能引发灾难性后果。
因为合法行为者被举报，与违法者被举报的心理感受截然不同。
诬陷诽谤罪的构成有两个基本要素：捏造事实、主观故意。
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