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6月1日，泰州正式发布《泰州市困境儿童分类服务指导手册》。“这一手册是民政局在充分总结全市每一位基层工作者金钥匙方案的基础上，结合专家学者的意见编印出来的，它是泰州儿童保护工作者共同打造、献给全市困境儿童的一份最特别的儿童节礼物！”市民政局副局长孙雷说。
儿童时期是人生发展的关键阶段，面临着重要的发展任务。困境儿童面对的风险类型和具体风险等级各不相同，由此产生的需要和服务也各不相同。如何进一步提供更精准、更具针对性的服务，是泰州困境儿童保障服务工作面对的新挑战和新课题。
一直以来，市民政局努力完善关爱帮扶孤儿等困境儿童社会福利制度，首创三步排查、四色管理、 N重关爱的“3+4+N”困境儿童精准排查“泰州模式”，将困境儿童细化为监护风险、生理风险、行为风险三种类型，并针对不同风险等级的困境儿童提供不同的针对性服务。
“为打造更高层次、更具内涵的‘幸福童享·成长护航’品牌，形成‘3+4+N ’模式的 2.0 升级版，民政部门编制了《泰州市困境儿童分类服务指导手册》。”孙雷介绍，该手册包括《泰州市困境儿童保障工作流程》《泰州市困境儿童保障工作内容》《泰州市困境儿童分类分层管理服务清单》《泰州市困境儿童常见行为问题服务指南》《泰州市困境儿童服务示例解析》五个部分，在服务程序、服务内容、分层管理、常见行为问题处理等方面对困境儿童保障服务工作进行了阐述。
值得注意的是，手册中加入了泰州十大困境儿童服务事例解析，通过案例背景、问题评估、社工理论依据、适用相关政策、主要服务方案等，针对困境儿童面临的具体问题进行分析，用事实案例填补研究人员的空白，力求为儿童服务工作队伍提供服务指引，使困境儿童保障服务工作更上层楼。
“下一步，市民政局将以品牌升级提升困境儿童关爱保护质效，加强数据接口、临时救助、关爱巡访、服务评价等功能模块开发，完善困境儿童基础数据底册，加强分层分类梳理，健全动态监测机制，实施‘点亮’系列特需服务项目，兜牢儿童关爱保障网，持续擦亮‘泰有爱·幸福童享’品牌。”市民政局局长李新美说。
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