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宿豫:聚焦改革创新 以服务提升群众满意度

2023-08-18 19:12:20   我苏客户端


(资料图)

近年来,宿豫区围绕“两高一先”战略目标,积极探索构建项目建设全链条服务机制、推进优化营商环境“两网”建设、探索建立生态产品价值实现机制,以改革创新破解发展难题、激发发展活力、拓展发展空间,全力推进高质量发展,用改革创新的办法解难题、促振兴,取得了良好的成效,为高质量发展注入了“强引擎”。

上午九点,便民服务大厅里已经有不少市民前来咨询办理业务,工作人员认真倾听办事诉求,耐心细致地回答各类咨询。市民袁女士来之前在线上对汽车营运证年审业务所需要的材料进行咨询,到现场仅用了五分钟就完成了营运证年审,如此快速的办理服务让她感到十分满意。

市民袁桂林说:“现在办审营运证年审业务比去年节省了材料,办理快、便捷。”

区行政审批局副局长王永斌介绍道:“推行‘前台综合接件、后台分类审批、统一窗口出件’模式,实行‘政务综窗’集中审批,受理事项的办理时限从平均3天改为即办件,办事群众随到随办。”

据了解,近年来,宿豫区行政审批局紧紧国绕企业和群众办实事堵点难点问题,持续深化放管服改革,探索一层全链审批,优化社企服务机制,多措并举推动工业项目“拿地即开工”、实施政务服务“豫满意”工程、设立“便民服务微站”等工作,提高市民幸福感和满意度。

王永斌说:“下一步,我局将继续聚焦企业和群众关心关注的热点难点,持续深化‘放管服’改革,发挥好行政审批局改革创新 ‘排头兵’作用,推动更多便利企业改革事项落地落实,全面打响‘豫满意’政务服务品牌,在服务群众、服务企业、服务项目上跑出改革加速度。”

而这些只是宿豫区改革创新的一个缩影,随着改革创新持续深入,宿豫区社会治理能力持续提升,“放管服”改革不断深化,营商环境得到持续优化。区市场监督管理局推出的“证照合一、码上监管”改革,即建立营业执照和食品经营许可证“一套材料、一窗受理、一次审批、核发一照、加载一码”的审批模式,更是给经营户提供了极大便利。申请人只需要通过手机上传资料,工作人员预览审核,确认无误后就会生成营业执照,食品经营许可证的相关信息则以二维码的形式加载到营业执照上。

区市场监督管理局曹集分局负责人王刚介绍道:“我们"一照准营 码上监管"项目目前已经在全区进行了试点推广,这项工作主要优点是减少了老百姓前来办事申请的材料、优化了流程、减少了他们来申请的次数,对我们监管人员来说也提高了监管效率,实现信息化监管。目前,我们已经发放证照合一的营业执照近200张,同时,我们与软件公司合作,药品经营单位、食品生产企业和小作坊已经实现了赋码监管。下一步,我们想把工作进一步完善和总结,积极向省里申请试点,争取得到更大程度上的推广。”

(来源:宿豫区融媒体中心 编辑/俞思琼)

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