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2023年暑运来临，民航旅客运输迎来高峰。今年暑运，航空旅游市场稳步恢复，各机场积极对接航空公司，优化航线网络布局，加密热门航线航班。
国内方面，新开南京至吐鲁番航线，由湖南航空执飞；南京至广州、深圳、乌鲁木齐、三亚、成都等航线采用宽体机执飞，满足旺季出行需求。新增常州至九寨沟、盐城至威海等航线，恢复淮安至沈阳、海口、桂林等航线，加密淮安至哈尔滨航班，为消暑纳凉提供更多选择。针对暑期热门西北游，新增徐州至鄂尔多斯航线，恢复连云港至兰州、乌鲁木齐、西宁等航线，加密徐州至银川、乌鲁木齐和扬州泰州至银川、兰州等航班。
随着出入境政策优化调整，海外留学、探亲访友和出境游等需求日渐增长。南京机场加密至东京、新加坡航班；越南航空恢复南京至芽庄航线；泰国狮子航空、首都航空恢复南京直飞曼谷航线；常州机场6月30日起恢复至芽庄航线；东方航空将在7月18日恢复南京至悉尼航线。
同时，计划恢复淮安和扬州泰州至曼谷、盐城和扬州泰州至首尔等航线，加密常州至曼谷航班。
暑期，家庭出游占比大，首乘旅客多，客流增幅明显，各机场及时增设值机柜台、增开安检通道、增加保障人手，从容应对保障高峰，推出诸多“个性化”服务产品，满足旅客差异化需求，提升航空服务品质。
南京机场持续做好特殊旅客“一站式”服务和无陪儿童“微信瞬间”爱心服务等；“96066”24小时官方客服电话及时答复旅客问询；值机、托运、安检、登机全流程“无纸化”出行服务，助力智慧赋能。
常州机场推出“一路童行”无陪儿童、“车门到舱门”轮椅旅客、“首乘有我”等特色服务，提供更多人性化关怀。连云港机场推广“人享其行”智慧出行服务，将“人脸识别”技术应用于机场内所有业务场景，提高保障效率。
淮安机场推出“彩虹送清凉”“记忆珍藏”“军享八一”等特色服务，学生旅客还可凭中、高考准考证，领取一张明信片，写上期许和愿望，投递到“彩虹时光”邮筒，寄给未来的自己。
（江苏新闻广播/周洋 通讯员/杨文彦 摄影/房天翔 编辑/高若婷）
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