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人社服务领域事关民生福祉、社会稳定。近年来,江苏各地充分利用互联网、大数据、云计算等信息技术创新服务模式,深入推进社保经办数字化转型,打造更便捷高效的智慧人社服务,让便民服务既有“速度”,又有“温度”和“宽度”。
【南京:打造“15分钟人社服务圈”电子地图 办理更便捷】
在南京雨花台区的人社大厅,一家物流公司的工作人员正在为新入职的15名高校毕业生办理社保补贴事项。企业人事部门通过“15分钟人社服务圈”电子地图查询后,从准备材料到办完不到一天时间,相比以前方便省心了许多。
南京市某货运信息公司人事经理李月说:“你看电子地图里面会把这些材料都告诉我,之前的话可能还要打电话问,然后一会漏了这个材料,可能要跑好几趟。但现在上午收到人社局短信,然后中午紧急准备一下材料,下午就来了,这个月就能开始享受补贴了。”
登录“南京市人才服务中心”公众号打开地图:2600个网点由近及远排列显示,各网点办理事项、出行路径一目了然,点击最近的点就可以实现一键精准导航。上线半年多来,地图登录人数已达10万人次以上。
南京市人力资源和社会保障局党组书记、局长刘莅说:“地图上传了办事指南、办理流程、附件表单等,方便用户提前准备办事材料。以智能化、精准化手段推动,让群众办事从最多跑一次,向就近办一回、办成不用跑转变。”
【宿迁:工资打进社保卡 守护农民工安“薪”无忧】
不仅是服务便捷性提升,在数字赋能下,人社服务的范围也在不断扩大。在宿迁,当地探索拓展社保卡新应用,将农民工社会保障卡金融账号作为唯一的工资卡账号,增加农民工工资发放功能。利用社保卡“唯一性、安全性”的特点,人社部门通过数字化监控预警平台,对工资异常发放和异常支取的情况进行自动预警,从源头上预防和减少截留、挪用、冒领等问题。自2022年推行以来,已在全市189个工程项目推广,发放社保卡1.1万卡次,发放工资超3亿元。
宿迁市某建筑工地项目部劳资经理蔡文波说:“全员也在使用这个社保卡,每个月27号之前必须打到工人工资卡里面。”
宿迁市劳动监察支队支队长郑运东说:“我们通过系统就可以实时动态闭环式去发现、监测整个农民工工资的工资支付情况,能够有效的保障农民工能够按时、足额拿到工资。”
据了解,目前江苏社保卡累计持卡人数已达9387万。在不断拓展金融服务、交通文旅、民生保障等功能的同时,江苏持续加快省、市、县、乡、村5个层级网点建设,共设立社保卡服务网点1.3万个,努力让群众在家门口就能把事办好。
(江苏广电总台·融媒体新闻中心记者/徐泽城 李志阳 宿迁台 编辑/赵黎静)
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